Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana
1. Anda dapat meminta untuk mengembalikan produk apa pun yang telah Anda beli, dalam waktu 7 hari kerja setelah menerima produk, karena salah satu alasan berikut:
· Produk yang dikirimkan bukan yang Anda pesan, atau
· tidak sesuai dengan deskripsinya di situs web pada tanggal pembelian; atau
· Produk yang dikirimkan kedaluwarsa atau rusak.
2. Kami dapat mengizinkan pertukaran produk berdasarkan kasus per kasus. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di info@hshoppe.id untuk bantuan.
3. Ketika permintaan pengembalian atau penukaran disetujui, maka tim layanan pelanggan kami akan menindaklanjuti dan membantu Anda dalam prosesnya.
4. Jika Anda meminta pengembalian dana yang tidak memenuhi kriteria kami pada poin (1) di atas, Anda akan dikenakan biaya administrasi sebesar 5% dari nilai pengembalian dana.